Vi använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse.
Godkänn
Övervakningen av anställda: ”Allt man behöver finns i molnet” Mattias Beijmo startar podd med Futurion om övervakningen av anställda. Amazon ett av de företag som övervakar anställda ibland i syfte att hindra facklig verksamhet. Foto: Wikimedia/Gitta Wilén och Naina Helén Jåma / TT.

Övervakningen av anställda: ”Allt man behöver finns i molnet”

Övervakning Idag kan företag enkelt anlita konsulter eller själva finna program i "molnet" som övervakar de anställdas datorer. Ibland med stressproblem som följd. Flera program kan vara olagliga, säger IT-expert Mattias Beijmo.
Jon Weman
14 sep 2020

Under de senaste åren har arbetsgivare fått allt större kapacitet att samla in data om sina anställda, analysera dem och mata in dem i automatiserade beslutssystem. Kan man lita på att de hanterar det ansvarsfullt? Inte givet, menar den internationella fackfederationen för tjänstemän, UNI, som nu startar en kampanj med krav på fackligt inflytande över de program och algoritmer som utövar allt mer kontroll över arbetsplatser världen över.

Och nästan samtidigt kommer avslöjandet att Amazon – ett av de företag som förekommer mest i UNI:s rapport och banbrytande inom automatisering, algoritmisering och närgången övervakning av anställda – använder modern dataanalys för att bekämpa ”fackliga hot”. Så visst, arbetsgivare kan missbruka informationen, det är inte bara möjligt, utan sker redan idag.

Under de senaste 2-3 åren har digital övervakning på arbetsplatserna exploderat.

Platsannonsen, som togs bort efter att den väckt uppseende, frågade efter två dataanalytiker till Amazons säkerhetsavdelning, med uppgift att identifiera olika hot, men ”arbetarorganisering” omnämndes specifikt flera gånger. Samtidigt hittade tidningen Vice dokument  som visar hur Amazon kartlagt Amazon Flex-chaufförers sociala medier. Tidigare i år har e-handelsgiganten bland annat sparkat en ledande organisatör av protester i New York mot bristande säkerhetsrutiner under pandemin.

‒ Att företag försöker hålla koll på facklig organisering går många årtionden om inte längre tillbaka, det nya är förstås de nya möjligheterna. Det är långt fler än Amazon som exempelvis övervakar kommunikationer för att se vilka anställda som varit i kontakt med ombud, säger Mattias Beijmo, IT-expert som för TCO:s tankesmedja Futurion nyligen startat en granskning av övervakning i arbetslivet och en podd i ämnet, Datadriven.

Under de senaste 2-3 åren har digital övervakning på arbetsplatserna exploderat, menar han. Idag är det rutin också på vanliga medelstora företag ute i landet.

‒ Verktygen har blivit billigare och enklare att använda, allt man behöver finns ute i ”molnet”. Det kan handla om mycket närgångna program som registrerar exakta knapptryckningar, vilka fönster som är öppna på datorn och vilken tid den anställde sitter framför skärmen, och de kan ha installerats helt i hemlighet. Det har fått ännu mer fart i och med boomen för distansarbete, säger han.

Stressproblem och arbetsskador som följd

I sin rapport skiljer UNI ut tre stora klasser av algoritmer – för rekrytering, för beslutsfattande, och för produktivitet. Övervakningen sker ofta för den sistnämnda kategorins räkning, som de ser som den mest problematiska. Ur arbetsgivarens synpunkt kan det verka självklart att maximera

effektivitet, men rapporten pekar på att just Amazon – som i pilotprojekt till och med registrerar personalens handrörelser med sensorförsedda armband – har mer än dubbla genomsnittet för stressproblem och arbetsskador, en möjlig konsekvens av att programmen eliminerar naturliga pauser och luckor i arbetet.

Program kan vara olagliga

UNI:s främsta slutsats är att användningen av automatiska system inte längre bör vara enbart arbetsgivarens angelägenhet – exakt vilka algoritmer som används borde redovisas, motiveras och förhandlas om. Mattias Beijmo vill lansera konceptet ”digital skyddsrond”.

‒ Likaväl som man går igenom den fysiska arbetsmiljön, borde man återkommande kolla igenom vilken information arbetsgivaren samlar in om de anställda, varför, vad som händer med den, och om det är motiverat och proportionellt.

Många av programmen som används kommer från USA och kan rentav vara olagliga enligt Sveriges och EU:s mer omfattande regler, bland annat Dataskyddsdirektivet, menar han.

‒ Men det upptäcks ju aldrig om ingen håller koll på det. Många gånger vet inte ens företagsledningen själva så noga vad IT-avdelningen gör och att det kanske är otillåtet, de är bara glada att få så detaljerade rapporter hela tiden.

Jon Weman
14 sep 2020
Kommentera
Kommentera

Kommentera artikeln

Vi vill gärna få frågor, kommentarer och reflektioner om våra artiklar! Arbetsvärlden förhandsmodererar artikelkommentarer, vilket gör att det kan dröja en stund innan din kommentar dyker upp. Håll dig till ämnet, och håll en god ton. Vi föredrar om du anger ditt riktiga namn, men du måste inte.

Nyheter
De viktigaste nyheterna två gånger i veckan