I Uppdrag gransknings reportage ”Fuskförmedlingen” får vi ta del av hur upphandlade matchningsföretag begår allvarliga överträdelser och uppmuntrar till välfärdsbrottslighet.
Som branschföreträdare ser vi allvarligt på uppgifterna. Vi arbetar sedan lång tid för att stärka kvalitet och seriositet i matchningsbranschen. Tillsammans med Arbetsförmedlingen är vi proaktiva kring hur regelverk, uppföljning och kontroller kan utvecklas. Ytterst handlar vårt arbete om att motverka missbruk av skattemedel och säkerställa att insatserna håller hög kvalitet.
Men de problem som nu uppdagats kommer inte ur ett vakuum. Branschen har under många år lyft ett behov av högre inträdeskrav, bättre kontroll, tydligare uppföljning, större transparens och en styrning som premierar kvalitet framför geografisk närhet. Likväl har marknaden stått utan dessa mekanismer i flera år, vilket resulterat i en överetablering av oseriösa leverantörer.
Betydande skillnader mellan leverantörer
Vi har länge vetat att det finns betydande skillnader mellan leverantörer. Bland de över 200 leverantörerna inom Rusta och matcha finns företag med allvarliga kvalitetsbrister. Vi är de första att skriva under på att oegentligheterna som framkommer i inslaget måste åtgärdas, men det betyder inte för den sakens skull att hela modellen bör avvecklas.
Rusta och matcha är en central del av den aktiva arbetsmarknadspolitiken. Tjänsten fungerar som ett komplement till Arbetsförmedlingens verksamheter. Seriösa leverantörer bidrar med behovsstyrda och individnära stöd, arbetsgivarkontakter och resultatdrivande insatser. Leverantörer kan också arbeta flexibelt, innovativt och snabbfotat.
Matchningsleverantörerna bidrar till att närmare hälften av deltagare – som i regel varit arbetslösa under minst sex månader – går vidare till jobb eller utbildning. Dessutom upplever deltagarna att de har förbättrat sina digitala förmågor, svenskkunskaper och kunskaper om yrken och utbildningar. Utan Rusta och matcha riskerar många arbetssökande att stå utan verkningsfullt stöd på en snabbt föränderlig arbetsmarknad.
Resultatfokuserat och effektivt
Dessutom har Arbetsförmedlingens förändringar de senaste åren lett till att tjänsten blivit mer resultatfokuserad och kostnadseffektiv. I januari 2025 infördes systematiska resultatöversyner, ökade kvalitetskrav och hävningsmekanismer med konsekvenser för lågpresterande leverantörer. Allt detta var möjligt att införa tack vare upphandlingsmodellen.
Men nu behöver förbättringsarbetet tillåtas fortsätta. Efter valet kommer vi bjuda in till samtal för att diskutera skarpa åtgärdsförslag för Rusta och matcha. Våra förslag bygger ytterst på tre spår:
- Högre krav och fler kontroller: Marknaden måste stängas för oseriösa företag. Resultat, kvalitet och regelefterlevnad måste följas upp med löpande kontroller och kontinuerliga hävningar av hela företag snarare än enskilda avtal.
- Mer långsiktiga förutsättningar: Inför en ersättnings- och incitamentsmodell som långsiktigt premierar kvalitet och resultat. På så sätt kan rätt leverantörer etablera sig på längre sikt.
- Resultat måste redovisas öppet: Leverantörernas prestation är avgörande information för arbetssökande, Arbetsförmedlingen, forskare och politiker. Återöppna resultaten för granskning.
Behövs mer stöd – inte mindre
Det vore ett misstag att låta oseriösa aktörer definiera en hel bransch. Brister ska bort, lågpresterande leverantörer ska fasas ut och kontrollen skärpas. Men människor som står långt från arbetsmarknaden behöver mer stöd – inte mindre.
Därför bör politiken nu bidra till att bygga en sund matchningsmarknad, inte montera ned en tjänst som hjälper många vidare till jobb och utbildning.
