Får jag använda AI på jobbet och i så fall när och hur? Det är en fråga som saknar ett tydligt svar på 60 procent av små och medelstora företag eftersom det saknas tydliga regler. Det uppger de svarande i en nylig Novus-undersökning.
Men för en tredjedel av tjänstemännen av dessa tillfrågade tjänstemän i privat sektor är ovissheten än värre. 33 procent uppger att deras arbetsplats helt saknar regler eller riktlinjer för AI-användande.
”Oavsett vilket verktyg man använder så är det ett jätteproblem om det saknas riktlinjer, för det kan skapa stora risker. En uppenbar risk är att man skickar in känslig information som till exempel företagshemligheter eller personuppgifter till en AI tjänst som finns utanför arbetsgivarens kontroll”, kommenterar Unionens Victoria Kirchhoff, första vice ordförande.
Var fjärde har mörkat AI-användande för chefen
En tredjedel av de svarande erkänner också ”med handen på hjärtat” i undersökningen att de använt AI-verktyg trots att de varit osäkra på om det var ok för chefen. 26 procent erkänner också att de inte alltid är öppna mot chefen om det.
Endast var tredje upplevde att reglerna var tydliga. 27 procent av de runt 1000 tillfrågade uppgav att det visserligen fanns regler, men att de inte var tydliga.
”Utan riktlinjer och utbildning riskerar arbetsgivare att de anställda utvecklar ett förhållningssätt till AI som sedan är svårt att ändra på. Det finns överlag positiva effekter av användning av AI i tjänsten men utan adekvat utbildning finns det risk att verktygen varken kommer användas effektiv eller på korrekt sätt”, skriver Victoria Kirchhoff.
Det är också många Unionen-medlemmar som vänder sig till facket med frågor kopplat till AI-användande.
”Många oroar sig för att inte få tillräckligt med utbildning om det AI verktyg som ska invändas i tjänsten och därmed halka efter. Det finns också en oro över bristande delaktighet när arbetsgivare inför en AI-strategi utan att den är tydligt förankrad bland medarbetarna”, skriver hon.
”Hatar skiten”
Trots osäkerhetsmomentet är tre av fyra ändå positiva till AI användning och än fler uppger att de sparar dem tid. Den minoritet som är kritisk har fått svara på varför. Undersökningen redovisar några av de mest representativa svaren, varav ett är att de kort och gott ”hatar skiten”.
De som valt att bidra med lite mer substans i sin kritik har uppgivit att de inte känner att de i tillräckligt hög grad kan lita på svaren de får av AI-verktyget.
Copilot och ChatGPT vanligaste AI-verktygen
De svarande har också fått svara på vilket verktyg de i huvudsak använder i arbetet. Copilot och ChatGPT får dela högsta steget i prispallen med nära hälften vardera.
Med bara hälften av det resultatet kliver Gemini in på tredje plats, medan enbart 13 procent jobbar mot Claude.
Elon Musk-ägda Grok, men även ”företagets eget” är allt för ovanligt för att särredovisas i undersökningsresultatet.
