Biljana Petrovic kallas för Visionombud på koncernnivå, och hon är även regionalt skyddsombud. Det innebär att hon ska kunna sätta sig in allt som rör arbetsmiljö, arbetsrätt, försäkringar, löner, rehab och vad som helst som en medlem hör av sig om.
Koncernen är vårdjätten Ambea, men bolaget hon jobbar med heter Nytida och sysslar med verksamheter för barn och unga med funktionsnedsättningar eller psykosocial problematik, som HVB-hem och LSS-boenden.
Hon är en av 1,8 tjänster som jobbar fackligt här för Vision. Endast en av dem gör det på heltid, Biljana Petrovic är facklig på deltid och arbetar som boendestödjare resten av tiden. De 1,8 fackliga tjänsterna ska stötta medlemmar på 450 arbetsplatser där 8 500 människor jobbar.
– Det är spännande men kan kännas tungrott ibland, för att orka måste man ha den större visionen. Att det kan bli en förändring, och insikten att det är bara vi som kan få till det. Jag får fortfarande en kick om jag får igenom en ändring på arbetsplatsen.
Hon började som skyddsombud och kände där att påverkan drev henne.
– Jag hade mer makt, på ett bra sätt, än vad jag trodde.
”Finns så många skrönor om facket”
Att det fanns flera nivåer av fackligt arbete hade hon ingen aning om. Hon säger att hon tagit med sig förståelsen för undran många har – vad gör facket egentligen?
Och att man som medlem inte alltid får det stöd man tycker sig behöva.
– Det hjälper mig idag, att jag anstränger mig för att försöka bemöta sådant som ”facket förstår inte”. Samtidigt finns många skrönor om facket, att man buntar ihop alla förbund.
”Skyddsombud är ett hantverk”
I en rapport som Vision nyligen tog fram om arbetet på HVB-hem svarade över 60 procent att de utsatts för våld eller hot. Lika stor andel överväger att sluta. Personalomsättningen kan vara hög.
Biljana Petrovic säger att det vore en dröm att ha ett skyddsombud på varje arbetsplats. Men att det ”rent krasst” nog får ses som en utopi.
– Det är ett stort ansvar att vara skyddsombud, man måste ha intresse och grupptänk. Det är inte alltid så folk funkar. Det finns också en utsatthet i rollen, vi ser att vissa skyddsombud far illa.
Vad behövs för att vara ett bra skyddsombud?
– Du får inte var rädd för svåra samtal. Det måste inte handla om konflikt men du måste kunna parera. Det är ett hantverk, du lär inte främst genom en utbildning. Det är praktiskt och inte teoretiskt. Man vet ingenting förrän man sitter med ett ärende.
Hur jobbar ni för att bli fler?
– Vi försöker åka ut på så många apt:n i landet som möjligt, men har svårt att hinna. Där försöker vi förklara hur viktigt det är att engagera sig. Och det behöver man göra flera gånger.
Vad behöver ni?
– Vi har lyft med förbundet att vi behöver åka ut mer, särskilt på HVB-hemmen där vi har mest medlemmar. Och avlastning med ärenden. Och så skulle vi behöva mer facklig tid.